public marks

PUBLIC MARKS from decembre with tags evaluer & service

December 2010

WOT - Extension Firefox - Web Of Trust (un web de confiance) : Permet à tout un chacun d'évaluer un site qu'il visite pour établir une cote de popularité.

Extension basée sur l'action des internautes. Permet à tout un chacun d'évaluer un site qu'il visite pour établir une cote de popularité. Les données sont enregistrées, puis affichées sous forme de "barres de couleurs" aux autres utilisateurs. Pour évaluer un site, l'internaute doit notamment se baser sur la crédibilité du site, sa fiabilité commerciale, sa confidentialité et la sécurité des mineurs. A ce jour, WOT regroupe plusieurs millions de membres. En installant WOT, vous ajoutez une icône du service à gauche de votre barre d'adresse. Cette icône vous permettra d'accéder à une fiche détaillée des évaluations moyennes laissées par les autres internautes. C'est également à partir de cet endroit que vous pourrez vous-même évaluer le site, et éventuellement laisser un commentaire. Pour rendre cela possible, il faut toutefois préalablement créer un compte WOT, accepter les termes de licence et choisir un niveau de protection (basique, léger, contrôle parental).

March 2010

BIB - Nous avons besoin de partager nos bonnes pratiques et nos expériences innovantes - (Culture de l’expérimentation, de l’évaluation et de la normalisation dans les bibliothèques) - Bibliobsession

Le terme « bonnes pratiques » désigne, dans un milieu professionnel donné, un ensemble de comportements qui font consensus et qui sont considérés comme indispensables. Imaginez une base de donnée complétée par des bibliothécaires capable de pointer dans l’ensemble de ce qui se fait d’intéressant, ce qui marche, ce qui est tenté. Un exemple : les espaces ados dans les bibliothèquese = la fusion pure et simple des collections documentaires adultes et jeunesses dans les rayonnages. - Un outil proche existe pour les anglophones : Libsuccess - Pourquoi ne pas utiliser Bibliopédia ? Il s’agit aussi de contribuer à diffuser la culture de l’expérimentation, de l’évaluation et de la normalisation dans les bibliothèques.

November 2009

BIB - LibQUAL+MC: Un outil pour la détermination et la promotion de la qualité des services de bibliothèque - Les objectifs : Développer une culture de l'excellence dans la fourniture des services

Ensemble d'outils offerts aux bibliothèques désireuses de solliciter, de suivre l'évolution, de comprendre et d'agir sur les opinions émises par leurs usagers sur la qualité des services reçus., en proposant un sondage Web testé de façon rigoureuse et accompagné de formations visant à aider les bibliothèques à évaluer et à améliorer leurs services, à changer la culture organisationnelle et à faire la promotion de la bibliothèque.