06 February 2006
01net. - Free attaque un client en colère
(via)Le FAI n'a pas apprécié certains termes utilisés par un abonné sur un site personnel. Ce dernier risque jusqu'à 15 000 euros de dommages et intérêts.
03 February 2006
Le Monde.fr : Free et ses abonnés désenchantés
(via)Free a, depuis l'été 2004, vu son image se ternir considérablement. La faute à une hotline insuffisante et une tarification opaque, le jeune opérateur est devenu la bête noire des associations de consommateurs.
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